Road Trip Découverte de Cuba

• Enfants : à partir de 2 ans
• Hébergement : hôtels 3*, 4* et 5* (normes locales)
• Transport : location de voiture de catégorie économique en kilométrage illimité

À noter :
Maximum 1 enfant de 2 à - de 12 ans dans la chambre de 2 adultes.
Si 2 enfants + 2 adultes : 2 chambres seront réservées.
La voiture de location sera remise le jour 2 dans une agence de location près de votre hôtel à La Havane. (**) Sites classés au patrimoine mondial de l’UNESCO.
Le véhicule sera rendu à l'hôtel à Varadero moyennant un upplément de 25 $US, à payer sur place (exclusivement par carte bancaire, Visa ou Mastercard).
Conducteur : par défaut, le premier passager inscrit lors la réservation sera considéré comme le conducteur principal. Bien le signaler à l’agence lors de votre réservation.
À régler sur place : supplément demandé pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans et de 76 à 80 ans (pour la catégorie Medium : 12 $US par jour et pour la catégorie Premium : 10 $US par jour), extension d'assurance, essence, dépôt de garantie, conducteur additionnel et siège auto, selon disponibilité.

Réservation possible d'un véhicule de catégorie supérieure (avec supplément, nous consulter).
Possible de réserver en casas particulares.
Possible de réserver cet itinéraire avec des transferts privés entre chaque étape, en hôtels ou en casas particulares.
Les itinéraires et visites ne sont que des suggestions.

Informations particulières
Il est important de prendre conscience que l’embargo des Etats-Unis sur l’île de Cuba reste en vigueur et continue de peser sur l’économie cubaine. Aussi, les hôtels et restaurants peuvent avoir du mal à s’approvisionner en raison des pénuries de produits de première nécessité, notamment de nourriture, de médicaments et de carburant.

La carte de tourisme est incluse dans les tarifs.

A régler sur place et exclusivement par carte bancaire (Visa ou Mastercard, cartes bancaires américaines non acceptées) : extension d'assurance, essence, dépôt de garantie, conducteur additionnel, frais de drop off (0,20 $US/km) et siège auto, selon disponibilité.

IMPORTANT : si vous avez un permis de conduire nouveau format "carte de crédit", vérifiez sa date d’expiration pour qu'il soit bien valable pendant toute la durée de votre voyage.

Possibilité de réserver votre hébergement en casas particulares.
Ce programme existe également avec des transferts privés entre chaque étape, en hôtels ou en casas particulares (code CUBATDE2).

Vos hébergements 
Voici les noms des hôtels prévus pour ce circuit.
Selon l'état des réservations, nous pouvons être amenés à vous loger dans des hôtels similaires de même catégorie. La classification des hôtels est donnée en normes locales.

La Havane : hôtel Memories Miramar 4* (ou similaire).
Cienfuegos : hôtel San Carlos/La Union by Melia hotels 4* (ou similaire).
Trinidad : hôtel Las Cuevas 3* ou similaire.
Santa Clara : hôtel La Granjita 3* (ou similaire).
Varadero : hôtel Playa Vista Azul 5* (ou similaire) en formule tout inclus.

La liste définitive des hôtels est disponible auprès de votre agence de voyage environ 15 jours avant le départ.

Hôtels:
L'enregistrement dans la plupart des hôtels s'effectue à partir de 13 h.
Les chambres triples ont deux lits doubles.

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui désirent y voyager avant un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d’un consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux Etats-Unis, et ce, même s’ils bénéficient d’un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l’entrée sur le sol américain, ou de faire l’objet une décision de refus d’embarquement. Pour plus d’informations (en anglais), consulter la FAQ sur le site de l’agence fédérale Customs and Border Protection.

Il est important de savoir :

a) Voyager Seulement avec des euros soit en espèces soit par carte de crédit.
b) Les euros ne peuvent pas être retirés d'une carte de crédit, seuls les pesos cubains (les banques cubaines n'ont pas de liquidités en devises).
c) Pour un étranger, avoir des pesos cubains est absolument inutile, il ne lui est d'aucune utilité sur l'ensemble du territoire national.

À qui et à quoi sert le peso cubain ?

Le peso cubain comme monnaie nationale n'est utile que de manière limitée pour les cubains. Limité car il n'est utilisé principalement que pour :
• paiement des transports publics ou privés
• achat de produits réglementés
• achat dans les établissements nationaux pour l'acquisition de fruits, légumes, haricots et certaines viandes de porc et ses dérivés
• médicaments en pharmacie nationale

Pour qu'un Cubain ait accès aux produits de première nécessité et aux produits importés, dans des magasins créés à cet effet, il doit disposer de devises étrangères, soit du MLC (Monnaie Libre e Circulation). C'est pourquoi si vous souhaitez féliciter ou remercier un service grâce au pourboire, il sera mieux apprécié s'il est donné en euros.

INFORMATION DEVISES AVANT VOL RETOUR DE CUBA
Suite à une note officielle envoyée par les autorités cubaines, nous vous informons que l’usage de la monnaie CUC n’est plus autorisé dans les magasins des aéroports cubains. Il est aussi interdit de sortir du territoire cubain avec des CUC. Nous conseillons donc vivement de changer les derniers CUC avant de franchir la douane de l’aéroport. Les achats effectués dans les magasins situés dans les aéroports cubains pourront être réalisés en Euros ou en Dollars.

Véhicule de location
Conditions générales pour la location de voitures
- Il est obligatoire de présenter le bon imprimé avec la confirmation de la réservation de la voiture.
de la voiture.
- La catégorie de la voiture est confirmée, pas le modèle.
- La prise en charge ou le retour de la voiture dans les terminaux des aéroports internationaux de Cuba est soumis à un supplément de 20 à 25 USD. Il peut être inclus dans la réservation ou payé directement au point de location.
- Le prix comprend : location journalière. L'assurance, la taxe d'aéroport, l'essence, la dépose et le chauffeur supplémentaire ne sont inclus que si spécifiés dans le contrat, sinon ils doivent être payés au point de location lors de la prise en charge du véhicule.
- Pour toute réclamation, le client doit disposer d'une copie du contrat.
- Il est recommandé, avant de prendre toute décision ou d'effectuer tout paiement, de contacter l'agence ou sa représentation à Cuba, dont les numéros de téléphone figurent sur le contrat.
- L'âge minimum fixé pour louer une voiture, sans commission supplémentaire, est de 25 ans et le maximum de 75 ans.
- Pour les personnes âgées de 21 à 24 ans et de 76 à 80 ans, elles paieront une commission supplémentaire correspondant à 50 % de la valeur de l'exonération de responsabilité.
- Pour louer une voiture, vous devez avoir une résidence permanente à l'étranger et un permis cubain ou étranger, ou avoir une résidence temporaire à l'étranger et un permis étranger délivré au moins deux ans à l'avance.
- S'il s'agit d'un renouvellement de permis, vous devez prouver que vous avez plus de 2 ans en présentant un ancien permis ou un document officiel.
- Il est obligatoire de payer le dépôt de garantie à la destination : - Economique 150.00 MLC - Medium 200.00 MLC - Medium High/ Premium/ Van 250.00 MLC - Luxury 450,00 MLC.
- Le véhicule ne peut être approvisionné qu'avec le carburant établi par contrat.
- Âge minimum 21 ans, minimum 2 ans d'expérience démontrable. Pour les voitures de luxe et les voitures familiales, l'âge minimum est de 25 ans, avec un minimum de 5 ans d'expérience démontrable.
- Tout défaut ou manquement doit être réclamé "in situ" afin qu'il puisse être résolu.
- Il incombe au client d'avoir une assurance médicale, l'assurance qui est payée pour la location de la voiture (responsabilité civile) n'inclut pas la partie médicale.
- À l'agence de location, l'utilisateur sera facturé pour les obligations non déclarées dans le bon d'échange : l'assurance responsabilité civile, le carburant et tout autre frais lié au service spécifique (supplément aéroport international, siège bébé, conducteur supplémentaire, dépose-minute ou autres). ).
- La voiture doit être livrée avant ou à l'heure convenue dans le contrat. Si vous ne le respectez pas, chaque heure supplémentaire (de 1 à 5 heures) sera facturée comme 1/5 de la location, selon le tarif de 1 à 6 heures et si elle est supérieure à 6 heures, il vous sera facturé l'équivalent d'un jour supplémentaire sans prolongation. L'heure supplémentaire est considérée à partir de 59 minutes après l'expiration du contrat.
- En cas d'accident, de vol total ou partiel, l'agence la plus proche du lieu de l'événement doit être déclarée et la déclaration faite à la police, qui servira à déterminer si le client est coupable ou non.
- L'utilisateur peut restituer le véhicule dans n'importe quel bureau de vente sur le territoire, à condition de l'indiquer au moment de l'ouverture du contrat de location et de payer le montant de restitution correspondant.
- Si l'utilisateur rend la voiture à un endroit autre que celui indiqué dans le contrat de location, il sera facturé deux fois le montant du supplément de retour ou de la dépose, selon les tarifs publiés.
- La prolongation demandée par l'utilisateur, en dehors de la protection de L'AGENCE, au moment de la liquidation du contrat de location, sera exécutée au tarif public en vigueur et sera payée directement par l'utilisateur au bureau de vente Cubacar. En même temps, si vous avez un accident dont vous êtes responsable ou non et que vous le signalez dans les 12 heures suivant l'expiration du contrat, vous devrez payer tous les dommages et vous serez facturé le jour supplémentaire plus l'assurance.
- Cubacar / Havanautos offre le service d'assistance technique sur la route sur l'ensemble du territoire national gratuitement, sauf si les défaillances causales de l'assistance sont le produit d'une action négligente ou d'un oubli de l'utilisateur.
- L'avis de réception de l'assistance technique sur la route se fera en appelant les numéros suivants : 8383995 et 96. Ce service est disponible 24 heures par jour.
- Le service d'assistance technique sur la route sera effectué dès que possible après avoir reçu l'avis de l'utilisateur ou de l'agence directement. Dans le cas où le service d'assistance technique sur la route ne commence pas dans les deux heures suivant l’avis, Cubacar est tenu d'analyser la cause du retard et d'évaluer s'il convient de verser une compensation en heures, en jours ou en catégories de voitures déterminées par Cubacar, pour chaque cas spécifique.
- Cubacar / Havanautos effectue le changement de voiture ou les réparations pour les pannes que les voitures louées par l'utilisateur peuvent avoir pendant le voyage, en particulier : Changement de pneus, batterie, problèmes électriques, bouchons, pannes mineures.
- Dans tous les cas, Cubacar / Havanautos consignera, le cas échéant, dans la copie du contrat de location de voiture, les observations du "Servicio de Asistencia Técnica en Vía", en plus de la date, du lieu et de la cause fondamentale de l'incident.
- S'il est établi qu'il n'y a pas de solution sur la route, Cubacar / Havanautos sera responsable de l'intégrité de la voiture louée par l'utilisateur jusqu'à sa livraison à l'endroit indiqué par le centre d'opérations de Cubacar.
- Cubacar / Havanautos s'engage à effectuer toutes les démarches pertinentes pour effectuer le changement de voiture à l'utilisateur, seulement dans le cas où il est couvert par la couverture de responsabilité
L'assurance automobile est OBLIGATOIRE pour le client.
Le paiement de l'assurance responsabilité civile (ASSURANCE) est OBLIGATOIRE pour le client et comprend les éléments suivants :
- Les dommages au véhicule.
- Perte du véhicule.
- Incendie.
- Vol total ou partiel (à l'exception des pneus et de la stéréo).
- Choc ou renversement.
Accidents, à condition que :
a) conduise une personne autorisée dans le cadre de la location du véhicule.
b) le conducteur ne soit pas sous l'influence de l'alcool.
c) le conducteur n'ait pas consommé de drogues illégales.
- Catastrophes naturelles.
- Les dommages causés aux biens d'autrui ou les blessures infligées à des tiers qui sont causés lors de la conduite d'un véhicule sur la voie publique.
Ne comprend pas :
- Le vol de pneus et/ou de matériel audio.
- Le vol partiel ou total, l'accident ou l'incendie dus à la négligence de l'utilisateur, lorsqu'il est prouvé par les autorités compétentes que ce dernier a conduit son véhicule sur la voie publique en état d'ivresse ou sous l'effet de drogues illicites ou assimilées, ou lorsque le véhicule est conduit par un conducteur non autorisé dans le pays d'origine.

Les conditions sont susceptibles d'être modifiées