Xplorassur

Annulation

• Maladie, accident, décès - franchise 15€ par personne
• Annulation pour tout autre motif garanti - 15€ par personne
• Annulation pour COVID - franchise 75€ par personne
• Annulation pour modification ou suppression de congés - franchise 25%
• Frais de modification ou de report
  Plafonds - 6500€ par personne et 32000€ par évènement (à l’exclusion des pourboires, des taxes aéroport non remboursées par la compagnie, des visas, ainsi que de la prime d’assurance).

Bagages

• Perte, vol ou détérioration des bagages. Plafond du remboursement jusqu’à 2500 € maximum par personne.

Assistance rapatriement

• Rapatriement médical, voir les conditions d’application dans le contrat.
• Avance sur frais d’hospitalisation à l’étranger jusqu’à 100 000 € / personne avec une franchise de 30€ par personne.
• Prise en charge des frais médicaux à l’étranger jusqu’à 100 000 € / personne avec une franchise de 30€ par personne.
• Retour anticipé (jusqu’à 4 personnes), voir les détails d’application dans les conditions générales.

Départ impossible

• Voir les détails dans les conditions générales.

Retard de vol toutes causes supérieur à 3h

• Retard d’avion de plus de 3h : indemnisation de maximum 70€ par personne (moyen-courrier) et 150 € par personne (long courrier).

Interruption Totale / Partielle de séjour

• Remboursement des prestations temporaires non utilisées, dans la limite de 100€ par jour (maximum 3 jours).
• Remboursement des frais de séjour non effectué en cas de retour anticipé, de rapatriement. Voir les détails dans les conditions générales.
• Voyage de remplacement en cas de rapatriement médical. Plafond aux frais réels, sous forme d’avoir valable 18 mois, sur un prochain voyage.

Annulation

• Maladie, accident, décès – aucune franchise.
• Annulation pour tout autre motif garanti - aucune franchise
• Annulation pour COVID - franchise 75 € par personne
• Annulation toutes causes
• Frais de modification ou de report
  Plafonds aux frais réels (à l’exclusion des pourboires, des taxes aéroport non remboursées par la compagnie, des visas, ainsi que de la prime d’assurance).

Départ / retour impossibles

• Voir les détails dans les conditions générales

Garantie des prix

• Vous pourrez également vous faire rembourser la surcharge carburant, à hauteur de 150€ par personne, dans la limite de 750€ par dossier.
  Retrouvez toutes les questions que vous vous posez concernant le remboursement en cliquant ici.
  Voir les détails dans les conditions générales

Rupture de correspondance supérieure à 4h – vol aller

• Vous ratez votre correspondance sur votre vol aller, le budget alloué pour les frais engagés (nuit d’hôtel, transfert, frais de restauration) est de 75 € par personne.

Retard de vol toutes causes supérieur à 3h

• Retard d’avion de plus de 3h : indemnisation de maximum 70€ par personne (moyen-courrier) et 150 € par personne (long courrier)
• Responsabilité Civile Vie privée à l’Etranger.
  Voir les détails dans les conditions générales.

Interruption Totale / Partielle de séjour

• Remboursement des prestations temporaires non utilisées, dans la limite de 100€ par jour (maximum 3 jours).

Vous serez couverts en cas d'épidémie (COVID...) :

• Si vous tombez malade avant le départ.
• Si vous avez un refus d'embarquer suite à une prise de température.
• Si vous êtes malade sur place.
• S'il y a de nouvelles mesures restrictives sur place.

Rachat de franchise et frais de remorquage motoneige