“ Séjour club médina Maroc ”
Bonjour suite à notre séjour dans votre Hôtel club Madina de Marrakech. Nous souhaiterions apporter notre ressenti tout d’abord concernant les soins vous nous avez vendu …un réel problème vous vendez des packs 3 jours bien être sauf que vous ne réservez pas de créneau donc nous sommes arrivés nous avons dû organiser notre planning de soins sachant que le planning était complet pour les 3 jours suivant la manager du SPA a organiser au mieux mais malgré tout j’ai perdu 2 heures pour organiser et avons groupé deux jours en 1 donc vraiment pas terrible de plus je n’ai pas pu faire les soins en même temps que mes partenaires de voyage…vous vendez les soins 30 % de plus que sur place et vous ne gérez rien une fois le règlement effectué c’est inadmissible !!! J’espère que vous rectifierez ceci sinon je ne reviendrai pas dans un club tui Les repas sont corrects au vu du nombre de personnes les boissons alcoolisées sont imbuvables. Cordialement Valérie Moinet
La gentillesse du personnel et le repas plutôt bien au vu du nombre de convive
La gestion des réservations en amont Les boissons du all inclusive Gérer le plastique